Chính sách hoàn tiền và trả lại - Theme Premium

Terima kasih telah memilih untuk membeli produk di Themepremium.net. Kami selalu siap membantu Anda jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan transaksi Anda.

Kebijakan Pengembalian

Kami menerima permintaan pengembalian untuk produk digital dalam waktu 2 hari sejak tanggal transaksi Anda. Sebelum melanjutkan dengan pengembalian, kami akan berusaha membantu Anda menyelesaikan masalah dengan produk.

Karena sifat produk digital, setelah Anda mengunduh produk, kami tidak dapat menerima "pengembalian." Kami hanya mengeluarkan pengembalian dana dalam kasus di mana produk benar-benar tidak dapat digunakan.

Untuk memenuhi syarat pengembalian, Anda harus memenuhi kriteria berikut:

1. Alasan Valid: Kami hanya akan mengeluarkan pengembalian dana jika ada alasan yang valid, seperti masalah teknis yang tidak dapat diselesaikan oleh tim dukungan kami.

2. Produk Tidak Sesuai Deskripsi: Jika produk yang Anda terima tidak sesuai dengan deskripsi di situs web kami, Anda berhak meminta pengembalian dana.

Hubungi Kami

Jika Anda percaya bahwa Anda memenuhi syarat untuk pengembalian dana, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami di contactus@themepremium.net dalam waktu 2 hari setelah pembelian Anda. Anda juga dapat mengirim pesan langsung melalui Fanpage toko kami untuk mendapatkan bantuan lebih cepat.

Pengecualian

Kami tidak mengeluarkan pengembalian dana untuk produk digital dalam kasus berikut:

• Perubahan Pikiran: Kami tidak dapat mengeluarkan pengembalian dana jika Anda berubah pikiran atau membeli produk yang salah.

• Kompatibilitas Produk: Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa lingkungan Anda kompatibel dengan produk sebelum membeli. Kami tidak mengeluarkan pengembalian dana jika produk tidak kompatibel dengan lingkungan Anda.

• Produk Berfungsi Penuh: Jika produk memerlukan kunci lisensi atau aktivasi tetapi tetap berfungsi penuh, kami tidak akan mengeluarkan pengembalian dana.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan pengembalian kami, silakan hubungi kami di contactus@themepremium.net.

Perubahan Kebijakan Pengembalian

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah kebijakan pengembalian kami kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap perubahan akan berlaku segera setelah diposting kebijakan yang diperbarui di situs web kami.

Terima kasih telah mempercayai dan memilih Themepremium.net!